Des difficultés à réaliser des démarches administratives sur Internet ? Vous n’êtes pas équipé d’outils informatiques ? Depuis 2019, presque cinq-mille Marnais ont été accompagnés, gratuitement, dans leurs démarches en ligne par les écrivains publics numériques (EPN). Un dispositif, déployé par le Département de la Marne en partenariat avec les mairies.
Démarches administratives en ligne : des écrivains publics numériques pour vous aider
Le dispositif des écrivains publics numériques est déployé par le Département de la Marne en partenariat avec les mairies de :
- Châlons-en-Champagne
- Epernay
- Reims
- Vitry-le-François
Ils sont disponibles, sur rendez-vous, dans des centres socio-culturels, médiathèques, CCAS (Centre Communal d’Action Sociale)…
| Villes | Contact EPN | Permanences |
| Châlons-en-Champagne | BELLECAVE Marie Tél. : 07 84 59 02 49 Email : contact.epn@chalonsenchampagne.fr | Sur rendez-vous : * CSC Emile Schmit * Vallée Saint Pierre * Verbeau * Rive Gauche * Appartement Eco Numérique (quartier Orléans) * Médiathèques Denis Diderot, Georges Pompidou, Gulliver |
| Epernay | ROSSA Morgane Tél. : 06 47 82 86 55 Email : epn@ville-epernay.fr | Sur rendez-vous : * Mairie Accueil * Mairie de Quartier * Ferme de l’Hôpital * Maison des Arts et de la Vie Associative * Médiathèque Daniel-Rondeau |
| Reims | Tél. : 03 26 35 36 37 Standard ouvert de 8h15 à 12h et de 13h30 à 16h30 (jeudi 16h) | Sur rendez-vous : * CCAS Lundi – mercredi – jeudi de 8h15 à 12h et 13h à 16h Mardi – vendredi de 8h15 à 12h * Mairie de Proximité Croix Rouge Du lundi au jeudi matin de 8h15 à 12h * Mairie de Proximité Orgeval Du mardi au vendredi matin de 8h30 à 12h * Médiathèque Jean Falala Mardi et jeudi de 13h – 16h * CSD Europe Mardi et jeudi de 8h30 à 11h30 |
| Vitry-le-François | HELIMI Farah Tél. : 06 71 24 66 08 Email : fhelimi@vitry-le-francois.net | Sur rendez-vous : de 8h30 à 12h : * Mardi : médiathèque Albert Camus * Mercredi, jeudi, vendredi : mairie Sur rendez-vous : de 13h30 à 17h : * Jeudi : espace Lucien Herr et Mairie * Vendredi : CCAS Sans rendez-vous : * Mercredi, jeudi, vendredi, de 8h30 à 12h : mairie * Lundi, de 13h30 à 17h : maison de quartier Paul Fort * Mercredi, de 13h30 à 17h : Médiathèque F. Mitterrand |
Cela vient en complément des conseillers numériques dans les lieux France Services et des permanences du Bus France Services, mis en place par le Département dans les communes rurales.
Pour une sécurisation accrue des démarches et leur professionnalisation, les EPN suivent la formation « Aidants Connect » mise en place par l’Etat.
Quelles démarches administratives gérées par les écrivains publics numériques ?
Création de compte en ligne sur les sites des services publics comme France Travail (ex. Pôle Emploi), France Connect, impots.gouv.fr, service-public.fr…
- Déclaration de revenus
- Démarches sur le site de l’agence nationale des titres sécurisées (permis de conduire, carte grise, pièce d’identité)
- Payer une amende en ligne sur l’ANTAI (Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions)
Autant de sujets pouvant être solutionnés sur Internet par les écrivains publics numériques.